Наши специалисты проводят обучение по работе с программой Fox Manager, процессному подходу и общим практикам системного менеджмента. Обучение проводится только для тех клиентов, которые уже приобрели наш программный продукт.

Онлайн обучение

Дистанционные курсы – самое доступное обучение для пользователей продуктов Fox Manager. Эти курсы проводятся формате онлайн вебинара, через Skype или TeamViewer. Обучение проводится для каждого заказчика индивидуально в удобное для него время.

На сегодняшний день мы предлагаем следующий перечень услуг:

Курс №1. Экспресс обучение по работе с программой

В ходе этого курса пользователь знакомится с основными функциональными возможностями программы:

Построение дерева оргструктуры;
Моделирование бизнес-процессов нижнего и верхнего уровня;
Заполнение справочников сотрудников, субъектов, документов и ресурсов;
Формирование стандартных отчётов и корпоративного портала.

Курс №2. Углублённое изучение возможностей программы

Этот курс знакомит пользователя с основными возможностями программы (содержание курса №1), а также со следующим дополнительным функционалом:

Заполнение справочников компетенций, профессий и личных качеств;
Использование возможностей программы по подбору персонала по заданным критериям;
Построение графических схем в полуавтоматическом режиме для использования в отчётах;
Построение отдельных схем взаимодействий и схем движения документов и ресурсов;
Добавление новых справочников и полей в карточки на должность, процессы и др.;
Настройка содержания и оформления стандартных отчётов и создания собственных пользовательских отчётов;

Курс №3. Углублённое изучение возможностей программы + практическое занятие

Этот курс знакомит пользователя с базовым и углублённым функционалом программы (содержание курсов 1 и 2). В последний день обучения проводится практическое занятие, на котором пользователь под контролем тренера строит часть оргструктуры (например, структуру выбранного подразделения), назначает сотрудников на должности, а также моделирует 1-2 схемы бизнес-процессов.

Чтобы проверить свои знания, пройдите следующие тесты:

Знания оргструктуры Знания бизнес-процессов

Корпоративное обучение

Корпоративный семинар – самый эффективный метод обучения, поскольку он адаптирован под потребности конкретного предприятия.

Обучение проводится по месту расположения предприятия заказчика в течение 3-х дней. Рекомендуется выделить аудиторию с проектором или большим экраном. В случае большого количества участников – микрофон. Для проведения практической части мероприятия, участникам семинара понадобятся ноутбуки с доступом к сети Интернет.

Количество участников со стороны заказчика – неограниченно. Ниже приведен стандартный план обучения, который может быть откорректирован под требования предприятия:

1-й день обучения (вступление и оргструктура)

Суть процессного управления. Зачем проектировать и формализовать бизнес?
Оценка уровня зрелости предприятия. Существующие методики формализации и систематизации бизнеса.
Краткий обзор существующих на рынке инструментов для формализации бизнеса
Организация работ по внедрению проекта. Составление плана, формирование группы ответственных, образцы опросных анкет.
Обзор интерфейса программы Fox Manager. Окна, справочники, карточки и вкладки в программе.
Обзор справочника «Оргструктура». Демонстрация возможностей, импорт данных, отображение административной и функциональной подчинённости. Разбор типовых ошибок при построении организационных структур.
Обзор справочников «Компетенции», «Профессии» и «Личные качества». Как грамотно определить требования к персоналу? Осуществление подбора персонала на вакансии согласно установленным требованиям.
Практическое задание (ролевая игра) на базе виртуального предприятия.
Анализ дерева оргструктуры: оптимальное соотношение руководящего и производственного персонала, оценка загрузки, оптимальное количество подчинённых.
Обзор типовых отчётов оргструктуры: должностные инструкции, положения о подразделении, штатная расстановка и др.

2-й день обучения (бизнес-процессы)

Обзор нотаций для моделирования процессов в программе Fox Manager. В чём разница между нотациями верхнего и нижнего уровня? Особенности автоматического формирования схем взаимодействий.
Формирование дерева категорий. Различные подходы к формированию архитектуры бизнес-процессов.
Выделение процессов нижнего уровня. Как правильно определить входы и выходы. Что такое кросс-функциональные процессы и как ими управлять.
Демонстрация ручного построения процессов и при помощи всплывающего меню (на проекторе).
Правила создания входящих и исходящих ссылок. Как показать цепочку движения документа или ресурса?
Оценка времени и стоимости выполнения процессов на базе частоты выполнения и окладов исполнителей.
Практическое задание по построению реального бизнес-процесса предприятия. Разбор допущенных ошибок, ответы на вопросы.
Встроенный в программу анализ бизнес-процессов: оптимальное количество участников, а также руководящих и контрольных функций. Разбор методов оптимизации сроков и стоимости выполнения процессов.
Обзор отчётов по бизнес-процессам: регламент процесса, рабочая инструкция, требования к исполнителям, схемы движений и взаимодействий.

3-й день обучения (отчёты, контроль и анализ)

Демонстрация возможностей программы по контролю ключевых показателей. Создания графика измерений, пользовательских справочников и полей.
Формирование корпоративного портала с доступом через веб-браузер и мобильные устройства.
Использование встроенных инструментов анализа построенной бизнес-модели.
Демонстрация возможностей по редактированию шаблонов отчётов и созданию пользовательских отчётов.
Прохождение теста по полученным знания (по желанию). Разбор допущенных ошибок.
Время на дополнительные вопросы или практическое занятие на выбор аудитории.