Fox Manager BPA

Для проектирования любой технологически сложной системы используются специальные инструменты. Архитектор составляет план проекта, инженер – чертёж детали. Бизнес – это такая же сложная система с множеством связей, объектов и взаимодействий. Для построения архитектуры бизнеса используются специальные системы бизнес-моделирования, одной из которых является программа Fox Manager BPA.

Зачем строить бизнес-модель?

Без построенной бизнес-модели мы не можем принимать взвешенные решения и теряем контроль над своим бизнесом. Не имея полной картины происходящего, руководитель занимается «тушением пожаров» при помощи доступных ему инструментов: выговоров, «летучек», ручной координацией работ, личным участием в повседневных задачах.

Для того, чтобы решать проблемы системно, а не интуитивно, необходимо спроектировать архитектуру бизнеса, прописать правила и стандарты работы, распределить ответственность за функции среди персонала и контролировать их выполнение.

Ниже представлена диаграмма функциональных возможностей и этапов построения бизнес-архитектуры предприятия в Fox Manager.

Внедрение программы Fox Manager
Внедрение программы Fox Manager

1. Моделирование бизнес-процессов и распределение ответственности

На большинстве предприятий ответственность за работы персонала распределена лишь формально. При очередном потерянном заказе или срыве сроков поставки найти виноватого бывает весьма затруднительно, так как чётких стандартов и регламентов работы нет. Оказывается, что Вася поручил Пете, Петя передал Саше, а Саша заболел и забыл предупредить Лёшу. Решением данной проблемы будет формирование корпоративных стандартов работы, регламентов и должностных инструкций, в которых за каждый шаг и задачу будет обозначен ответственный, определены требования к срокам и прописаны взаимодействия между сотрудниками.

Самым современным и эффективным способом описания деятельности предприятия являются графические схемы бизнес-процессов. Наша программа поддерживает две самых простых и наглядных нотации для моделирования процессов: Fox Manager FlowChart и Cross Functional FlowChart.

Бизнес-процесс CFFC
Бизнес-процесс

Для бизнес-аналитиков и профессионалов, которые предпочитают использовать нотацию BPMN как корпоративный стандарт для моделирования процессов, мы предусмотрели поддержку и этой нотации.

Fox Manager BPMN

При помощи графических схем можно наглядно отобразить последовательность выполняемых работ, ответственность за них, а также сделать ссылки на необходимые документы, программное обеспечение и ресурсы используемые в ходе выполнения процесса. Информация, заложенная в графических схемах будет затем использована для расчёта стоимости и времени выполнения процесса, а также формирования таких регламентирующих документов как должностные инструкции, положения о подразделении, регламенты процессов, рабочие инструкции и т.п. При этом все схемы бизнес-процессов связаны между собой и формируют единую цельную модель предприятия. Все рутинные действия пользователя максимально автоматизированы, при удалении или изменении какого-либо элемента в базе данных, информация о нём обновляется во всей бизнес-модели.


Fox Manager BPA – единственная программа на рынке, которая умеет формировать схемы процессов верхнего уровня автоматически, не требуя навыков многоуровневого моделирования и знания сложных правил декомпозиции модели.


Вы самостоятельно можете решить насколько подробно и как глубоко хотите описать свою модель. Программа позволяет для каждой функции процесса задать плановое и граничное время выполнения, частоту, с которой выполняется функция, краткое и подробное её описание. Также вы можете указать требования к компетенциям, профессиям и личным качествам исполнителей, которые отвечают за выполнение данной функции в процессе.

2. Построение организационной структуры и подбор персонала

Организационная структура – это тот скелет, на котором строится система управления предприятием. Без иерархического дерева оргструктуры невозможно грамотно выделить центры ответственности и компетенций, делегировать полномочия и осуществлять эффективный контроль за деятельностью предприятия.

Организационная структура и бизнес-процессы неразрывно связаны друг с другом. Руководители, отвечающие за результаты бизнес-процессов должны обладать достаточными полномочиями и занимать соответствующие должности, а сотрудники – обладать достаточной квалификацией для выполнения своих функций.


Графические диаграммы оргструктуры строятся программой в реальном масштабе времени за считанные секунды. Забудьте про ручное редактирование схем в MS Visio!


Программа Fox Manager позволяет построить наглядное дерево организационной структуры предприятия, отображающее административное подчинение персонала. Для каждой должности можно определить требования, права, ответственность и взыскания, а также сформулировать требования к компетенциям, профессиям и личным качествам сотрудников, которые её занимают. В вашем распоряжении большое количество русскоязычных шаблонов для типовых должностей, которые можно использовать при построении своей структуры.

График оргструктуры
Карточка на сотрудника
Таблица сотрудников

Программа поможет вам подобрать сотрудников на вакантные должности в соответствии с заданными требованиями к знаниям, умениям и личным качествам, необходимым для выполнения их функций в бизнес-процессах. Для каждой штатной единицы можно рассчитать её плановую загрузку и оптимизировать занятость персонала в бизнес-процессах.

3. Регламенты, отчёты и веб-портал

Разработка корпоративных стандартов и регламентов позволит руководителю иметь максимально полное и объективное представление об устройстве своей компании, планировать развитие и внедрять систему контроля.


Невозможно контролировать процесс, который не регламентирован.
Невозможно управлять тем, что нельзя измерить!


Наличие подробных регламентов и стандартов работы предприятия нужно не только руководителям, но и рядовым сотрудникам. Удобная база знаний, содержащая методики и алгоритмы выполнения бизнес-процессов, улучшит эффективность работы и поможет новым сотрудникам быстрее адаптироваться на рабочем месте.

Программа содержит несколько десятков шаблонов отчётов, среди которых:

Должностная инструкция;
Положение о подразделении;
Регламент процесса;
Рабочая инструкция;

Штатная расстановка;
Профиль должности;
Входы и выходы процесса;
Руководство по качеству ISO 9001;

Документы программа формирует автоматически из построенной бизнес-модели, любые изменения будут моментально отражены в отчётах, поэтому регламентирующие документы всегда поддерживаются в актуальном состоянии.

Оформление и содержание отчётов можно настраивать по своему усмотрению при помощи редактора шаблонов.

Должностная инструкция
Отчёт по загрузке персонала
Редактор шаблона

Если вам недостаточно функционала, который предоставляется программой по умолчанию, то вы можете самостоятельно добавить недостающие поля в карточках и даже создать свои собственные отчёты, для этого не нужно быть программистом и досконально знать структуру базы данных.

Отчёты можно формировать, сохранять и распечатывать как обычные документы, либо сохранить на веб-портале.


Fox Manager поддерживает все современные базы данных. Вы можете хранить свою бизнес-модель на флешке, либо в корпоративной сети с доступом на сотни рабочих мест.


Существует возможность абсолютно бесплатно сгенерировать веб-портал из программы Fox Manager BPA, разместить его в локальной сети или в Интернет и предоставить к нему доступ всем сотрудниками предприятия. Зайти на портал можно не только со своего рабочего места, но и при помощи планшета, смартфона либо любого другого устройства через web-браузер.

Портал на планшете
Портал на мобильном

Для более требовательных пользователей, которые хотят иметь автономное решение для формирования отчётов прямо на портале, существует отдельный продукт – Fox Manager Portal.

4. Контроль ключевых показателей деятельности предприятия

Описать деятельность предприятия в виде бизнес-модели, разработать регламенты и корпоративные стандарты – недостаточно. Необходимо ещё анализировать их выполнение и контролировать достижение поставленных целей.


Недостаточно иметь хорошие регламенты, по ним нужно работать!


Программа позволяет установить и вести контроль значений ключевых показателей деятельности предприятия. За каждый показатель можно назначить ответственного сотрудника, определить плановые значения, граничные пределы и сформировать график заполнения.

Контроль показателей
График показателя
Настройка показателя

Уведомления о необходимости заполнить показатель будут отображаться в личном кабинете пользователя, а руководитель сможет контролировать заполнение и значения показателей в специальной контрольной панели.

5. Анализ и постоянное улучшение бизнес-модели

Невозможно построить идеальную бизнес-модель с первого раза и больше никогда её не менять. Ваши конкуренты не стоят на месте, условия рынка постоянно меняются и на эти изменения нужно своевременно реагировать. Fox Manager имеет большой набор инструментов для оценки, анализа и улучшения действующей модели предприятия.


В программу встроен модуль анализа построенной бизнес-модели по нескольким десяткам критериев, который облегчит работу начинающим бизнес-аналитикам.


Уже на этапе проектирования бизнес-процессов вы можете оценить плановое время и стоимость выполнения каждой функции процесса. Стоимость рассчитывается автоматически на основании частоты выполнения, затрат на выплату окладов задействованным сотрудниками и стоимости используемых ресурсов. Позже, вы сможете оценить уже реальные цифры, полученные из заданных ключевых показателей из модуля контроля.

При помощи модуля анализа можно выявить незаполненные поля в карточках, найти должности, которые перегружены или недогружены работой, проверить соответствие компетенций сотрудников занимаемым должностям, определить оптимальное количество участников бизнес-процесса, проверить наличие компетенций и знаний у исполнителей функций в бизнес-процессах и многое другое.

Все изменения, вносимые в бизнес-модель, мгновенно отображаются в регламентах и должностных инструкциях сотрудников, при этом программа автоматически отслеживает историю изменений и целостность модели деятельности предприятия.

Наши клиенты

С момента выхода первой версии летом 2007 года программу Fox Manager BPA приобрели и успешно используют более 2000 предприятий.
Среди них:

Всё ещё не уверены нужна ли вам программа?

Ответьте на 10 вопросов и узнайте потребность в программе для вашего предприятия

1. Строить модель деятельности имеет смысл только в том случае, если вы однозначно знаете, чем планируете заниматься: какой товар производить, какие услуги оказывать и т.п. Определите статус своего предприятия на сегодняшний день.

 
 
 

2. Вопросы распределения ответственности и делегирования полномочий становятся актуальны по мере роста предприятия. Сколько человек работает в вашей компании?

 
 
 

3. Процессный подход наилучшим образом подходит для предприятий, осуществляющих типовые работы или оказывающих типовые услуги. Процессный подход также подходит для предприятий, выполняющих типовые проектные работы. Наименее востребован процессный подход для компаний, которые занимаются творческими работами или научными исследованиями, так как подобные функции плохо поддаются описанию. Какие работы выполняет ваше предприятие?

 
 
 

4. Процессный подход позволяет избавиться от «незаменимых сотрудников», которые управляют работами в ручном режиме за счёт своего опыта, авторитета или личных умений. Как часто у вас бывает ситуация что кто-то из сотрудников ушёл в отпуск/заболел/уволился, и работа на предприятии «стала» или её эффективность заметно ухудшилась?

 
 
 

5. Описание бизнес-модели позволяет заранее и чётко сформулировать требования к исполнителям функций в бизнес-процессах и регламентировать ответственность, данная информация может использоваться при подборе сотрудников. А каким образом подбираются сотрудники на вакантные должности Вашего предприятия?

 
 
 

6. Построение модели бизнес-процессов позволяет получить детализированные регламентирующие документы, например, должностные инструкции, положения о подразделении и регламенты процессов. Если модель описана хорошо – данные документы могут помочь новому сотруднику быстро освоится на рабочем месте. А как это происходит на Вашем предприятии?

 
 
 

7. Единая бизнес-модель позволяет исключить дублирование ответственности и зоны безответственности в работе персонала. Как часто бывает такое, что работа не была сделана или была сделана не вовремя или недостаточно качественно и при этом не удаётся сразу же найти ответственного, виновного в случившемся?

 
 
 

8. Внедрение процессного подхода позволяет делегировать больше ответственности «вниз» владельцам бизнес-процессов, освободив время руководства компании от рутины для эффективного контроля основных показателей и решения более важных стратегических задач. А чем занимается руководство Вашего предприятия?

 
 
 

9. Программы для бизнес-моделирования позволяют рассчитать загрузку персонала и оптимальное количество штатных единиц для заданного объёма работы. Насколько равномерно распределена загрузка персонала на Вашем предприятии?

 
 
 

10. Наличие бизнес-модели значительно увеличивает прозрачность бизнеса и позволяет легко масштабировать и передавать руководство предприятия наёмному руководителю. Какие планы на ваш бизнес у вас?

 
 
 

Вопрос 1 из 10