Справочник «Софт/БД» содержит программное обеспечение и базы данных, с которыми сотрудники взаимодействуют при выполнении функций в процессах, например, CRM-системы, ERP-системы, 1С и т.п.

Элементы данного справочника используются при построении схем в редакторе процессов.